Hilfe & FAQ

Wo du was findest und wie die wichtigsten Abläufe funktionieren.

Wo finde ich was?

Übersicht

Dein Dashboard mit Kennzahlen, offenen Punkten und Schnellzugriff. Hier startest du „Neues Angebot prüfen“.

Angebote

Immobilien, die du gerade prüfst – von der ersten Bewertung bis zur Entscheidung (Kaufpreis, Miete, Hausgeld, Maßnahmen).

Investment-Bewertung

Das Ampelsystem ordnet jedes Angebot als Stark, Akzeptabel oder Kritisch ein – in vier Kategorien: Monatliche Belastung, Objekt & Preis, Finanzierung und Rentabilität.

Rechner

Kostenlose Rechner: Kaufnebenkosten, Sondertilgung, Warmmiete, Eigenkapital – ohne Anmeldung nutzbar.

Portfolio

Deine bereits gekauften Objekte. Hier findest du Stammdaten, Heizungsart, Versicherungen, Darlehen, Einnahmen und Maßnahmen.

Finanzierung & Darlehen

Pro Objekt verwaltest du Darlehen mit Zins, Tilgung und monatlicher Rate sowie Bausparverträge. Die Restschuld-Entwicklung wird als Grafik dargestellt.

Eigentumsanteile

Wer gehört zu wie viel Prozent? Du trägst pro Person den Anteil ein – Grundlage für die Aufteilung von Einnahmen und Ausgaben.

Maßnahmen

Erfasse Sanierungen und Arbeiten am Objekt (z. B. Dach, Heizung) inkl. Kosten, Zeitraum und Status.

Mieten

Alle Mieteinheiten mit Mietern. Jede Einheit hat Ausstattung (Küche, möbliert, Rollos, Bad) und Mietzahlungen.

Einnahmen & Ausgaben

Der Kostenverlauf deiner Objekte. Versicherungsbeiträge erscheinen hier automatisch, wenn du sie an der Versicherung buchst.

Abrechnungen

Nebenkostenabrechnungen (NKA) je Mieteinheit inkl. Positionen und PDF/ Druck.

Einstellungen

Dein Konto: Profil, Anmeldemethode, Abo & Status, Passwort ändern, Team verwalten (Einladen, Rechte, Entfernen), Konto löschen.

Nutzerverwaltung (nur Admin)

Registrierte Nutzer, Pläne und Admin-Status verwalten – sichtbar nur für Admins.

Häufige Fragen

Wie lege ich ein neues Angebot zur Prüfung an?

Auf der Übersicht klickst du auf „Neues Angebot prüfen“. Es entsteht ein Entwurf, den du in Schritten ausfüllst (Kauf, Miete, WEG, Maßnahmen, Finanzierung). Deine Daten liegen in deinem eigenen Bereich.

Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Portfolio?

Ein Angebot ist eine Immobilie, die du gerade prüfst und noch nicht gekauft hast. Nach der Entscheidung wird es zum Objekt im Portfolio – dort verwaltest du Bestandsdaten, Versicherungen, Darlehen und Einnahmen.

Wie pflege ich Versicherungen und den Kostenverlauf?

Im Objekt (Tab „Versicherungen“) trägst du die Verträge ein: Art, Anbieter, Beitrag, Zahlintervall (jährlich/quartalsweise/monatlich) und optional Start-/Enddatum. Über „Beitrag buchen“ wird die Ausgabe automatisch in Einnahmen & Ausgaben gebucht – einmal pro Jahr, ohne Doppelbuchung. So entsteht über die Jahre dein Versicherungs-Kostenverlauf.

Was passiert, wenn sich meine Versicherung ändert?

Du änderst den Vertrag im Objekt (Anbieter, Beitrag) oder trägst eine neue Versicherung ein. Alte Buchungen bleiben als Historie im Ledger erhalten – du musst nichts rückwirkend anpassen.

Wie lege ich eine Mieteinheit mit Mieter an?

Im Objekt im Tab „Mieten“ klickst du auf „Mieteinheit anlegen“. Dort erfasst du Bezeichnung, Fläche, Miete, Mieterdaten und Ausstattung (Küche + Küchenmiete, möbliert + Möbelmiete, Rollos, Klimaanlage, Badewanne/Dusche, Freitext).

Wie erstelle ich eine Nebenkostenabrechnung?

Im Tab „Abrechnungen“ wählst du die Mieteinheit und das Jahr. Vordefinierte Positionen (Heizkosten, Wasser, Müll, Hausmeister …) kannst du per Klick übernehmen; leere Positionen erscheinen nicht in der PDF. Über „PDF erzeugen“ druckst du die Abrechnung.

Was bedeutet die Demo-Ansicht?

Besucher ohne Anmeldung sehen die Bereiche mit Beispieldaten (Mustertraße, Familie Mustermann) und können nichts speichern. Die Rechner bleiben kostenlos. Mit Anmeldung arbeitest du in deinem eigenen Bereich.

Wie erfasse ich Darlehen und Bausparverträge?

Im Objekt im Tab „Darlehen“ legst du Darlehen mit Zinssatz, Tilgung und monatlicher Rate an – bei Bausparverträgen erfassest du das Guthaben mit. Die Restschuld-Entwicklung siehst du direkt als Grafik im Objekt.

Wie trage ich die Eigentumsanteile ein?

Im Tab „Eigentumsanteile“ trägst du pro Person den Anteil in Prozent ein („Das bin ich“ / „Mein Anteil“). Die Anteile sind die Grundlage für die Aufteilung von Einnahmen und Ausgaben im Objekt.

Wie dokumentiere ich Maßnahmen und Sanierungen?

Im Tab „Maßnahmen“ erfasst du z. B. Dachsanierung oder neue Heizung mit Titel, Kosten, Zeitraum und Status. Die Maßnahmen bleiben im Objekt dokumentiert und fließen in die Auswertungen ein.

Was ist in Silver enthalten, was nur in Gold?

Silver (bis 2 Objekte / 5 Mieteinheiten) enthält Objekte, Mieten & Einnahmen, Finanzierung, Portfolio und die Nebenkostenabrechnung als PDF. Gold enthält zusätzlich unbegrenzte Objekte, Team-Zugang sowie Auswertungen und Export.

Ich hatte Gold und bin jetzt auf Silver – sehe ich meine Objekte noch?

Ja, alle deine Objekte bleiben sichtbar und bearbeitbar – nichts wird versteckt oder gelöscht. Es können nur keine neuen Objekte bzw. Mieteinheiten über das Silver-Limit hinaus angelegt werden. Die Nebenkostenabrechnung bleibt dir auch auf Silver erhalten.

Was ist die Investment-Bewertung (Stark / Akzeptabel / Kritisch)?

Sie ordnet dein Angebot oder Objekt in drei Stufen ein – Monatliche Belastung, Objekt & Preis, Finanzierung und Rentabilität bekommen jeweils eine Ampel. Die Bewertung basiert auf deinen Angaben und ersetzt keine Beratung; fehlende Angaben werden als „noch nicht beurteilbar“ gekennzeichnet statt geschätzt.

Was passiert nach den 30 Tagen Test oder wenn mein Abo abläuft? Gehen meine Daten verloren?

Nein – deine Daten bleiben dauerhaft vorhanden und werden nie gelöscht. Nach Ablauf der Testphase oder eines Abos wechselt dein Konto in den Lesemodus (read-only): Alle Objekte, Mieter, Einnahmen und Abrechnungen bleiben vollständig sichtbar und können weiter ausgelesen werden – z. B. für die Steuererklärung oder den Verkauf. Es können lediglich keine neuen Einträge angelegt und keine bestehenden Einträge geändert werden, bis du wieder ein Abo (Silver oder Gold) abschließt. Sobald du ein Abo buchst, kannst du sofort an derselben Stelle weiterarbeiten – nichts musst du neu erfassen.

Ich bin im read-only-Modus – was genau ist gesperrt und was geht noch?

Alles Ansehen und Auslesen bleibt möglich: Kennzahlen, Objekte, Mieter, Einnahmen, Abrechnungen und PDFs. Gesperrt sind alle schreibenden Aktionen: neue Objekte, Mieteinheiten, Buchungen oder Abrechnungen anlegen sowie bestehende Einträge bearbeiten oder löschen.

Kann ich mit mehreren Personen an denselben Daten arbeiten?

Ja – mit dem Team-Zugang (im Gold-Plan). Der Besitzer lädt in den Einstellungen unter „Team“ Personen per E-Mail ein und vergibt Rechte: „Schreiben“ (bearbeiten) oder „Lesen“ (nur ansehen). Die eingeladenen Personen sehen und bearbeiten den geteilten Bereich des Besitzers – ihre eigenen Daten bleiben davon unberührt.

Ich bin eingeladen, habe aber kein Konto und kein Abo – geht das?

Ja. Über den Einladungslink registrierst du dich kostenlos (ohne Abo). Danach bist du direkt Mitglied im geteilten Bereich und kannst je nach Rolle mitarbeiten – ein eigenes Abo oder ein eigener Datenbereich ist dafür nicht nötig.

Ich arbeite in einem Team und möchte jetzt eigene Daten anlegen – wie geht das?

Oben in der Topbar gibt es den Bereichs-Umschalter. Wählst du dort „Eigener Arbeitsbereich“, siehst du den Hinweis, dass dafür ein eigenes Abo nötig ist. Nach dem Upgrade steht dir dein eigener Bereich zur Verfügung und du kannst jederzeit zwischen deinem Bereich und den Teams hin- und herwechseln.

Wer kann das Team verwalten?

Nur der Besitzer des Arbeitsbereichs kann einladen, Rechte ändern und Mitglieder entfernen. Entfernte Mitglieder verlieren sofort den Zugriff – die im Bereich gespeicherten Daten bleiben aber vollständig erhalten.

Wie melde ich mich an oder registriere mich?

Über „Anmelden“ bzw. „Registrieren“ mit E-Mail und Passwort. Alternativ bereit: Schnell-Login mit Google/Apple/Facebook (aktiv, sobald die Zugangsdaten hinterlegt sind). Registrierung startet mit 30 Tagen kostenlosem Test.

Wie ändere ich mein Passwort oder setze es zurück?

Eingeloggt unter Einstellungen → Passwort ändern. Vergessen? Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“ – du bekommst einen Link per E-Mail (in der Entwicklung wird der Link direkt angezeigt).

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner) gehostet. Die Infrastruktur ist hochverfügbar, geschützt und regelmäßig überwacht. Jeder Nutzer sieht ausschließlich die Daten seines eigenen Arbeitsbereichs (technische Trennung über Row-Level-Security in der Datenbank) – sensible Finanz- und Mieterdaten sind damit strikt voneinander getrennt.

Wie sicher sind mein Konto und meine Daten?

Die Kontosicherheit hat bei uns oberste Priorität: Passwörter werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert, Sitzungen sind durch sichere, nicht auslesbare Session-Cookies geschützt, und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bleibt dein Konto selbst bei einem gestohlenen Passwort geschützt. Bitte teile dein Passwort oder deine Zugangsdaten niemals mit anderen und verwende für jedes Portal ein eigenes, starkes Passwort. Teile deinen Login nicht – am sichersten ist 2FA plus ein Passwort-Manager.

Wie schütze ich mein Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Unter Einstellungen → „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ aktivierst du 2FA: Scanne den QR-Code mit einer Authenticator-App (Google Authenticator, 1Password u. ä.) und bestätige den ersten Code. Danach ist bei jedem Login zusätzlich zum Passwort ein 6-stelliger Einmal-Code nötig. Du erhältst 8 Recovery-Codes – bewahre sie sicher auf, sie sind der einzige Weg zurück ins Konto, falls du dein Gerät verlierst.

Was passiert, wenn ich meinen 2FA-Code oder mein Gerät verliere?

Beim Login kannst du statt des 6-stelligen Codes einen deiner Recovery-Codes verwenden (10-stellig, einmal nutzbar). Wenn du auch die verbraucht hast, melde dich beim Support – dein Konto kann dann erst nach einer sicheren Identitätsprüfung zurückgesetzt werden.

Wie funktionieren die Datenbereiche (eigener Workspace)?

Jeder angemeldete Nutzer arbeitet in seinem eigenen Bereich – deine Daten sind von anderen getrennt. Gäste sehen ausschließlich die fiktiven Demo-Daten. Über den Bereichs-Umschalter oben in der Topbar wechselst du zwischen deinem eigenen Bereich und geteilten Team-Bereichen, in denen du Mitglied bist.

Wie lösche ich mein Konto?

Unter Einstellungen → Konto löschen (Gefahrenzone). Das Konto und alle Sitzungen werden entfernt; danach ist ein Login nicht mehr möglich.

Kann ich Versicherungen auch direkt im Ledger buchen?

Nein – Versicherungen pflegst du im Objekt und buchst über „Beitrag buchen“. So bleibt es übersichtlich und der Verlauf ist automatisch im Ledger dokumentiert.

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